Refund policy
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie sind berechtigt, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns
Pablo Theisen, Müde vom Finessen, Im Vogelsang 12a, 51527 Bergisch Gladbach, Deutschland Tel.: +4917643592628 | E-Mail: Pablo@müdevomfinessen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen. Hierfür können Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die fristgerechte Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten – mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die daraus resultieren, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzuerstatten. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Kosten.
Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen nach Übermittlung Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesandt wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haben Sie nur dann einzustehen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz sowie Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Allgemeine Hinweise
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung samt Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen erfolgen. Steht die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung, ist durch geeignete Verpackung ein ausreichender Schutz vor Transportschäden sicherzustellen.
- Eine unfreie Rücksendung ist nicht zulässig.
- Die vorstehenden Hinweise unter Ziffer 1 und 2 sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
B. Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An: Pablo Theisen | Müde vom Finessen | Im Vogelsang 12a | 51527 Bergisch Gladbach | Deutschland E-Mail: Pablo@müdevomfinessen.de
Hiermit erkläre(n) ich/wir den Widerruf des von mir/uns abgeschlossenen Vertrags über den Kauf der nachfolgenden Waren / die Erbringung der nachfolgenden Dienstleistung:
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Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
Unterschrift (nur bei schriftlicher Übermittlung): _______________
Datum: ____________